Что такое CRM-система?
CRM-система – это специальное программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. С помощью CRM-системы можно хранить информацию о клиентах, их покупках и предпочтениях, рассылать персонализированные сообщения и многое другое.
Кого спросить о лучших CRM-системах?
Существует множество CRM-систем на рынке, поэтому выбрать лучшую – не так просто. В нашей статье мы решили обратиться за помощью к экспертам. Мы спросили 10 людей, которые работают в области управления продажами и маркетингом, какую CRM-систему они рекомендуют. И вот что они ответили:
Лучшие CRM-системы по мнению экспертов
- Bitrix24
- Zoho CRM
- Salesforce CRM
- HubSpot CRM
- AmoCRM
Эта CRM-система очень популярна среди малых и средних компаний. Она имеет множество функций, таких как управление продажами, маркетинг и обслуживание клиентов, и поддержка множества языков. Bitrix24 также интегрируется с другими сервисами веб-компаний, такими как социальные сети и электронная почта.
Zoho CRM — очень удобная CRM-система для управления продажами, маркетинга, обработки заказов и обслуживания клиентов. Она легко интегрируется с другими приложениями Zoho и обеспечивает удобный доступ к данным.
Salesforce CRM – это одна из самых популярных CRM-систем в мире. Она очень гибкая и настраиваемая, что позволяет компаниям использовать ее для решения широкого круга задач. Salesforce CRM имеет интеллектуальный анализ и создание отчетов, инструменты для управления продажами, маркетинга и обслуживания клиентов.
HubSpot CRM – это бесплатная CRM-система, которую можно использовать для управления продажами, маркетинга и клиентского обслуживания. Она быстро и просто настраивается и интегрируется с другими инструментами HubSpot, такими как управление контентом, социальные сети и электронная почта.
AmoCRM – это современная CRM-система, которая специально разработана для малых и средних компаний. Она позволяет удобно и просто управлять продажами и обслуживанием клиентов, а также имеет множество инструментов для маркетинга и анализа данных.
Выводы
Выбор лучшей CRM-системы зависит от множества факторов, таких как размер компании, бюджет, задачи, которые нужно решить, и многое другое. Однако, выбор экспертов показывает, что Bitrix24, Zoho CRM, Salesforce CRM, HubSpot CRM и AmoCRM – это хорошие варианты для малых и средних компаний, которые нуждаются в системе управления взаимоотношениями с клиентами.
Давайте обсудим, какие CRM-системы вы считаете лучшими в 2023 году?
Современные.