CRM (Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает бизнесам повысить уровень лояльности и удовлетворенности клиентов. В данной категории блога вы найдете экспертные советы и стратегии по улучшению процесса управления клиентским опытом, автоматизации продаж, анализу данных и оптимизации маркетинговых кампаний с помощью CRM-систем.